我们拥有一支优秀的服务团队——“金典361°客服中心”，我们的服务宗旨是：“快乐服务、诚信待人，服务到位”。以“贴心的服务，专业的技术，迅速的响应”为服务原则；“把客户满意度提高到99.99％”为服务目标。

我们志在成为行业服务规范的倡导者！这是我们的服务理念。

服务并非是简单的服务态度和礼仪风貌，而是一种具有高度责任感的从业精神；服务并非仅仅是口头上称客户为“上帝”，而是体现在切实为客户着想，替客户解决实际问题。

我们将一如既往地强调以客户需求为中心，以客户满意度为我们衡量一切工作标准。 在您成为我们的客户时，我们会有专业技术人员为您进行安装和调试，并且免费为您培训系统管理人员和操作人员，使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法。 在客户购买产品后，我们会不定期电话回访，对我们的产品质量及服务质量进行满意度调查，您可以随时对我们的服务工作进行监督和指导。